Zwroty i zasady zwrotów

Niniejsza strona określa zasady zwrotów obowiązujące w sklepie internetowym rowerowo.net, prowadzonym przez firmę:

Anna Todor
ul. Przedwiośnie 13b/44, 40-319 Katowice
NIP: 9542340783, REGON: 542052856
Forma prawna: indywidualna działalność gospodarcza

1. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

2. Zasady zwrotu towaru

• Towar powinien być odesłany w stanie niezmienionym, nie noszącym śladów użytkowania, z kompletem akcesoriów i w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu.
• Koszt odesłania towaru ponosi Konsument, chyba że sklep zgodził się pokryć te koszty.
• Do przesyłki należy dołączyć wypełniony formularz odstąpienia od umowy lub jednoznaczne oświadczenie.

3. Zwrot środków

Zwrot należności zostanie dokonany niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem środków do momentu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

4. Wyjątki od prawa odstąpienia

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do m.in.:

• towarów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb,
• towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych,
• usług, które zostały w pełni wykonane przed upływem terminu do odstąpienia, za wyraźną zgodą konsumenta.

5. Procedura zgłoszenia zwrotu

Aby dokonać zwrotu, prosimy o kontakt z obsługą sklepu pod adresem e-mail: kontakt@rowerowo.net lub telefonicznie pod numerem: +48 578 393 493.